لستَ وحدك في النزاعات!
هل تعيش في مسكن جماعي، أو لدى أسرة حاضنة، أو مرفق تشاركي، ولديك أسئلة أو تواجه مشاكل؟ سنقدم لك المساعدة!
نحن مكتب تقديم الشكاوى في برلين المختصة بسماع شكواك في قسم رعاية الشباب.
نقدم لك المساعدة مجانًا، وبسرية، وباستقلالية تامة، وبالقدر الذي تريده فقط!
من نحن
ما هي مؤسسة PRIO؟
نستمع إليك
سواء كنت تفضل التحدث أو الكتابة.
ونقدم لك الدعم
نرافقك إذا واجهت صعوبات.
ونساعدك مجانًا
المشورة مجانية وسرية.
هكذا يسير الأمر
تواصل معنا.
سنناقش ما حدث.
سنتحدث عن حقوقك والإمكانيات المتاحة لك.
الأمر يتعلق بك. لديك حقوق في إطار خدمات رعاية الشباب. سنتحدث عن الخيارات المتاحة في حالتك. سيتم التشاور معك بشأن جميع الخطوات، ولن نقوم بأي شيء دون موافقتك.
وستختار الوسيلة بنفسك.
نحن ندعمك في إيصال صوتك وإعمال حقوقك. وسنكون إلى جانبك طوال هذه الرحلة. على سبيل المثال، يمكننا مرافقتك في المحادثات الصعبة.
التواصل
سجل نفسك لدينا
الهاتف
أوقات الاستقبال الهاتفي
الاثنين: 11:00–13:30
الأربعاء: 13:30–15:30
الخميس: 13:30–15:30
الجمعة: 11:00–13:30
العنوان
Neue Steinmetzstraße 4, 10827 Berlin
U7 Kleistpark المخرج في Willmanndamm
S1 Yorckstraße المخرج في Großgörschenstr.
نحن متواجدون
الثلاثاء: 14:00–17:00
الأربعاء: 10:00–13:00
الخميس: 14:00–17:00
فريق العمل
موجود دائمًا لمساعدتك
جيا
جوزفين
ياسمين
لورا
هشام
سادجي
لورا و.
جيا
جوزفين
ياسمين
لورا
هشام
سادجي
لورا و.
قيّم عملنا
الأسئلة الشائعة
الإجابة على الأسئلة الشائعة
أجابت الشبكة الاتحادية لمكاتب تقديم الشكاوى فيما يتعلق بخدمات الشباب (Bundesnetzwerk Ombudschaft in der Jugendhilfe e.V.) على الأسئلة الشائعة: