У четвер, 25 червня, ми не будемо доступні ні по телефону, ні на місці.

Графік телефонної підтримки:

Понеділок і п’ятниця, 11:00–13:30

Ср і Чт: 13:30–15:30

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 01.10.2026

Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності інформує вас про характер, обсяг та мету обробки ваших персональних даних відповідальними за захист даних відповідно до статей 13 та 14 Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Сфера застосування та відповідальність

Ця Політика конфіденційності поширюється на веб-сайт Незалежної служби допомоги, консультування та омбудсмена для дітей та молоді в Берліні, доступ до якого здійснюється за доменом https://prio-berlin.de та різними піддоменами.

Організація, відповідальна за обробку даних:
AWO Landesverband Berlin e.V.
Hallesches Ufer 30 A, внутрішній двір
10963 Берлін
Телефон: +49 (0)30 2 53 89-0
Факс: +49 (0)30 2 53 89-344
Електронна пошта: info@awoberlin.de
Веб-сайт: www.awoberlin.de

Уповноважений з питань захисту даних:
AWO Landesverband Berlin e.V.
Уповноважений з питань захисту даних Рокко Віттіг
Hallesches Ufer 30 A, внутрішній двір
10963 Берлін
Телефон: +49 (0)30 219 64 390
Електронна пошта: datenschutz@awoberlin.de

Обробка ваших даних на нашому веб-сайті

Як саме обробляються ваші дані?
Нижче ми інформуємо вас про окремі операції з обробки даних, обсяг та мету обробки даних, правову основу, обов’язок надавати ваші дані та відповідний строк зберігання. Автоматизоване прийняття рішень у конкретних випадках, включаючи профілювання, не здійснюється.

Оформлення веб-сайту

  • Мета: забезпечення роботи та надання доступу до нашого веб-сайту, використання CDN, забезпечення доступності, оптимізація часу завантаження, захист від атак.
  • Категорії оброблюваних даних: IP-адреса, інтернет-провайдер, дата та час доступу, тип і версія браузера, операційна система, джерело переходу.
  • Категорії одержувачів: Google LLC як хостинг-провайдер веб-сайту та оператор CDN.
  • Передача даних до третіх країн: передача до США, що забезпечується Рамковою угодою про захист даних між ЄС та США.
  • Термін зберігання: протягом часу відображення веб-сайту, після чого дані видаляються, за винятком випадків, коли існують законодавчі вимоги щодо зберігання даних.
  • Правові підстави: ст. 6, п. 1, літ. b Загального регламенту про захист даних (виконання договору), ст. 6, п. 1, літ. f Загального регламенту про захист даних (законний інтерес).

Зв’язок електронною поштою або телефоном

  • Мета: встановлення контакту.
  • Категорії оброблюваних даних: ім’я, адреса електронної пошти, запит.
  • Категорії одержувачів: співробітники регіонального відділення AWO.
  • Передача даних до третіх країн: Передача даних до третіх країн не здійснюється.
  • Термін зберігання: видалення після втрати мети зберігання.
  • Правові підстави: ст. 6, ч. 1, п. b) Загального регламенту про захист даних (виконання договору).

Зв’язок через WhatsApp

  • Мета: встановлення контакту.
  • Категорії оброблюваних даних: номер телефону, ім’я, зміст повідомлень.
  • Категорії одержувачів: співробітники регіонального відділення AWO.
  • Передача даних до третіх країн: передача даних до третіх країн не здійснюється.
  • Термін зберігання: дані зберігаються лише протягом часу, необхідного або передбаченого законодавством.
  • Правові підстави: ст. 6, п. 1, підпункт b) Загального регламенту про захист даних (виконання договору), ст. 6, п. 1, підпункт a) Загального регламенту про захист даних (згода).

Права осіб, яких це стосується

Якщо ваші персональні дані обробляються, ви є суб’єктом даних у розумінні Загального регламенту про захист даних (GDPR). Ви маєте такі права щодо контролера:

  • Відкликання згоди: Відповідно до ст. 7, ч. 3 Загального регламенту про захист даних (GDPR) ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.
  • Інформація: Відповідно до ст. 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR) ви маєте право вимагати надання інформації щодо ваших даних, що обробляються.
  • Виправлення: Відповідно до ст. 16 Загального регламенту про захист даних (GDPR) ви маєте право вимагати виправлення неточних даних.
  • Видалення: Відповідно до ст. 17 Загального регламенту про захист даних (GDPR) ви можете вимагати видалення своїх даних, якщо цьому не перешкоджають жодні правові підстави.
  • Обмеження обробки: Відповідно до ст. 18 Загального регламенту про захист даних (GDPR) ви можете вимагати обмеження обробки.
  • Передача даних: Відповідно до статті 20 Загального регламенту про захист даних (GDPR) ви маєте право вимагати передачі своїх даних.
  • Право на подання скарги: Відповідно до ст. 77 Загального регламенту про захист даних (GDPR) ви маєте право подати скаргу до наглядового органу.